مقررات فروش اینترنتی زی بیست هوم

تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت زی بیست هوم می‌باشد.

کاربر گرامی؛

جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت زی بیست هوم لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت زی بیست هوم را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت زی بیست هوم، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات زی بیست هوم و پذیرش این قوانین است.

خرید آنلاین از زی بیست هوم

• خرید آنلاین از زی بیست هوم تنها از طریق سایت zi20home.com امکان پذیر است. فعالیت زی بیست هوم در اینستاگرام تنها با اکانت‌های zi20home می‌باشد. همچنین زی بیست هوم در تلگرام و توییتر نیز فعالیت دارد. لطفا زی بیست هوم را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند زی بیست هوم پیگرد قانونی خواهد داشت.

سیاست‌ قیمت‌گذاری

• هدف زی بیست هوم این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت زی بیست هوم به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.

• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت زی بیست هوم به طوریکه قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای زی بیست هوم محفوظ است. زی بیست هوم در اسرع وقت وجوه دریافتی را نهایتا طی ۷۲ ساعت کاری به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت زی بیست هوم می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

• کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت زی بیست هوم است.

• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.

• طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌ که شما به‌عنوان کاربر زی بیست هوم سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند. زی بیست هوم به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.

• کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت زی بیست هوم به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. زی بیست هوم همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در زی بیست هوم به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای زی بیست هوم محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

• زی بیست هوم تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.

• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس زی بیست هوم ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

• در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط زی بیست هوم كنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.

خسارت در حمل و نقل

• در هنگام دریافت سفارش، شما به ‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به زی بیست هوم اطلاع داده شود تا زی بیست هوم بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

• در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند. زی بیست هوم نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

• خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به زی بیست هوم اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری زی بیست هوم مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

• چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی زی بیست هوم ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به زی بیست هوم نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده زی بیست هوم خواهد بود.

• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و زی بیست هوم از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.

قوانین خرید کارت هدیه

کاربر گرامی، شما می‌توانید از طریق فرم خرید سازمانی،‌ نسبت به تهیه کارت هدیه زی بیست هوم اقدام نمایید.

• این کارت هدیه زی بیست هوم فقط برای خرید آنلاین قابل استفاده است و امکان مرجوعی و تبدیل به وجه نقد ندارد.
• امکان استفاده از بیش از یک کارت هدیه برای ثبت یک سفارش وجود ندارد.
• از کارت هدیه زی بیست هوم فقط یکبار می‌توانید استفاده کنید.
• مسئولیت مفقودی و سرقت کارت هدیه زی بیست هوم برعهده دارنده کارت است.